Санкт-Петербург, Манежный пер., 16, оф.32
м. Чернышевская
Карта проезда
Юридические услуги в Санкт-Петербурге 8 (812) 748-24-42 Санкт-Петербург, Манежный пер., 16, оф.32

Защита прав потребителей: спор по изготовлению лестницы

Успешная защита интересов клиента в споре по изготовлению и монтажу дорогостоящей лестницы в жилом доме.

Наш клиент обратился в строительную компанию для изготовления и монтажа дорогостоящей лестницы в своем жилом доме.  Согласно условиям договора, часть цены договора была оплачена до начала изготовления лестницы в качестве аванса, а остальная часть должна была выплачиваться после доставки лестницы и завершения монтажных работ. Однако подрядчик в итоге обязательства не выполнил, не доставил и не смонтировал лестницу.

Нами была подготовлена и направлена претензия для досудебного урегулирования спора, однако подрядчик ее проигнорировал, в связи с чем мы были вынуждены обратиться в суд для защиты интересов нашего клиента.

Так как ждать окончания рассмотрения дела в суде было проблематично для клиента, он обратился в другую строительную компанию для установки иной лестницы. Данным фактом решил воспользоваться недобросовестный подрядчик, указывая, что лестница, которая по факту находится в доме, установлена им. Более того, подрядчик подал встречный иск о взыскании невыплаченной части стоимости работ по договору, якобы им работы были выполнены более чем на 90%, а остальную (декоративную) часть он не выполнил, так как заказчик препятствовал их выполнению.

Команда юристов Эклекс заранее предусмотрела такой вариант развития событий и еще на стадии досудебного урегулирования предложила подрядчику совместно осмотреть лестницу, что подрядчиком было проигнорировано. На стадии судебного разбирательства, уже по инициативе суда, совместный осмотр все же был произведен. Спорная лестница не соответствовала параметрам технического задания ответчика, была идентична техническому заданию нового подрядчика. Но проведения экспертизы все же избежать не удалось. По инициативе ответчика была проведена экспертиза, которая повторно доказала нашу правоту.

Таким образом, судом были взысканы денежные средства, ранее уплаченные по договору, неустойка, компенсацию морального вреда, штраф, расходы на оплату услуг представителя. В удовлетворении требований оппонента было отказано в полном объеме.

Если у вас возник вопрос, связанный с защитой прав потребителя, позвоните нам по номеру +7 (812) 748-24-42 или заполните форму обратной связи ниже, мы обязательно вам поможем.

Напишите нам
Если у вас возникли вопросы, мы с радостью на них ответим. Укажите номер телефона и адрес электронной почты, мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.

Доверьте решение проблем специалистам!
Заполните форму
Я согласен с предоставлением персональных данных

Поделиться ссылкой на страницу: