Специалисты юридической компании "Эклекс" защитили права потребителя в споре о выполнении подрядных работ на общую сумму более одного миллиона рублей.
С подрядчика была взыскана неустойка за просрочку сдачи работ, компенсация морального вреда, штраф в пользу потребителя.Клиент обратился в строительно-монтажную организацию в целях осуществления общестроительных, электромонтажных и сантехнических работ в принадлежащем ему жилом доме. В качестве аванса заказчиком были внесены денежные средства в размере 100 процентов стоимости материалов, а также оплачен первый этап работ. Работы предполагалось выполнять и финансировать поэтапно, при этом общий срок выполнения договора был согласован, как того требует законодательство.
Однако подрядчик нарушил сроки, предусмотренные договором, объяснив этот финансовыми трудностями и необходимостью закупки дополнительных материалов. При этом заказчику было предложено продлить срок выполнения работ. Стороны заключили дополнительное соглашение о продлении срока выполнения работ, а также о возможности закупки и доставки материалов на объект силами заказчика. Таким образом, заказчик максимально пошел на уступки подрядчику, чтобы последний мог в итоге завершить работы и сдать их. Несмотря на то, что сроки были продлены, подрядчик так и не выполнил работы до конца, не сдав ни одного этапа работ. При этом наш клиент даже не мог предположить, что те уступки, на которые он пошел, подрядчик будет трактовать исключительно в свою пользу.
Дело дошло до суда, где представитель подрядчика заявил, что в просрочке выполнения работ виноват исключительно заказчик. Якобы по его вине постоянно переносились сроки, не хватало материалов, не предоставлялся доступ в помещения. Представитель подрядчика ссылался на переписку, где согласовывались сметы и обсуждались сроки. То есть, подрядчик намеренно пытался ввести суд в заблуждение относительно сроков.
Юристам компании Эклекс удалось доказать вину подрядчика и защитить потребителя в суде. Стоит отметить, что важную роль сыграла досудебная работа на претензионном этапе. Юристы подготовили все необходимые претензии, отказ от договора, проект акта осмотра, необходимые уведомления, все это было принято судом в качестве доказательства по делу. Состязательность процесса позволила нашим юристам доказать правоту потребителя в судебном заседании, были собраны и представлены все необходимые письменные доказательства, составлены расчеты.
Если вы столкнулись с просрочкой исполнения по договору, не спешите идти навстречу подрядчику и продлевать сроки, это может в конечном счете трактоваться не в пользу потребителя. Рекомендуем в таких случаях предварительно проконсультироваться у юриста, чтобы предотвратить правовые риски.
