18.01.2024 При проведении ремонта квартир граждане часто обращаются за помощью к специализированным компаниям, а также индивидуальным предпринимателям и частным лицам, которые занимаются стройкой и ремонтом. Однако даже хорошие отзывы на компанию или мастера в Интернете не означают, что можно избежать всех нюансов и сложностей, с которыми люди сталкиваются в процессе ремонта и даже после его завершения.
Нарушение сроков выполнения работ подрядчиком
Наиболее распространённая проблема. Нередки случаи, когда подрядчик определяет в условиях договора с заказчиком одни сроки выполнения работ, однако, когда этот срок наступает, работы могут быть не завершены даже на половину. В таких случаях подрядчики могут предложить заказчику заключить дополнительное соглашение о продлении срока выполнения работ по договору.
Заказчик имеет полное право отказаться от подписания такого дополнительного соглашения.
Так как условиями договора были определены иные сроки, и подрядчик обязан исполнять эти условия надлежащим образом.
Также в случаях, если подрядчик нарушает сроки выполнения работ по договору, заказчик имеет право установить ему новые сроки выполнения этих работ, а в случае нарушения и этих сроков, обратиться в суд за взысканием неустойки за нарушение этих сроков. При этом Законом «О защите прав потребителей» также предусматривается возможность полностью отказаться от исполнения договора и потребовать уплаченные подрядчику денежные средства.
Однако на этом проблемы заказчика не заканчиваются. Очень часто заказчик может также столкнуться с некачественным выполнением подрядчиком работ. При этом не все недостатки можно выявить непосредственно при приёмке работ и подписании акта приёма-передачи, так как часто многие недостатки могут являться скрытыми и выявиться только в процессе эксплуатации. В таких случаях заказчик имеет право требовать от подрядчика безвозмездного устранения таких недостатков, если они возникли по его вине, а в случае, если подрядчик отказывается их устранять, требовать возмещения своих расходов на устранение этих недостатков.
Таким образом, Закон «О защите прав потребителей» предусматривает несколько механизмов защиты прав заказчиков от недобросовестных подрядчиков в различных ситуациях.
Если вам нужна помощь юриста по защите прав потребителей, заполните форму обратной связи ниже и мы с вами свяжемся.
