26.05.2023 В последнее время пользователи мобильной связи все чаще получают уведомления о необходимости подтвердить персональные данные, что вызывает недоверие и вопросы. Журнал «Maxim» обратился к Артему Швайка, директору ЮК «Эклекс», для разъяснения новых требований.
По словам эксперта, массовый запрос подтверждения персональных данных связан с тем, что с 1 марта 2023 года операторам грозит привлечение к административной ответственности в виде штрафа в размере от 300 000 до 500 000 рублей за несоблюдение порядка проверки достоверности сведений. Для случаев оказания услуг связи абонентам юридическим лицам / индивидуальным предпринимателям при выявлении факта недостоверности установлен штраф в размере от одного до двух млн рублей.
В законодательстве, регулирующем оказание услуг связи, установлена обязанность оператора запрашивать персональные данные при заключении договора, а также проводить проверку достоверности таких данных. Абонент в свою очередь должен своевременно уведомлять оператора об изменении данных, а также подтверждать их при поступлении соответствующего запроса. При этом законом установлен ограниченный перечень способов подтверждения: лично в салоне связи или через Госуслуги, путем использования системы идентификации и аутентификации, посредством использования ЭЦП.
Оператор вправе приостановить оказание услуг при отсутствии подтверждения данных со стороны абонента, с предварительным уведомлением об этом. Пока не совсем ясно, насколько категорично будут действовать операторы при отсутствии подтверждения, поскольку на чашу весов поставлены заинтересованность в сохранении клиентов (особенно тех, кто пользуется услугами добросовестно) и необходимость исключить нарушение требований закона.
Ознакомиться с полным содержанием статьи можно в новом выпуске журнала.
