Санкт-Петербург, Манежный пер., 16
м. Чернышевская
Карта проезда
Юридические услуги в Санкт-Петербурге 8 (812) 748-24-42 Санкт-Петербург, Манежный пер., 16

Юрист по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге

Многие из нас хотя бы раз в жизни сталкивались с покупкой товара ненадлежащего качества, оказанием некачественной услуги или недобросовестным выполнением работ.

На практике претензии, написанные покупателем самостоятельно, остаются без удовлетворения со стороны компании-продавца, даже когда закон на стороне потребителя. Обратившись к юристу за помощью уже на этом этапе, вы сэкономите время и нервы.

Претензионный порядок обязателен, если вы претендуете на дополнительный штраф, помимо взыскания стоимости товара/работы/услуги, понесенных убытков, неустоек и компенсации морального вреда. По размеру штраф составляет 50% от всех взысканных в пользу потребителя сумм. К оформлению, составлению и порядку направления претензии суды предъявляют определенные требования, в противном случае она не подлежит рассмотрению.

Все возможные случаи по защите прав потребителей рассмотрены тут, собраны все случаи, когда требуется помощь юриста по защите потребителей

К помощи юристов обращаются по вопросам возврата денежных средств или обмена товара (автомобилей, мебели, бытовой техники, сотовых телефонов и т. д.). Если говорить о некачественно оказанных услугах или работах, то за юридической помощью обращаются по спорам:

  • в строительстве и отделке загородного жилья, в т. ч. вытекающим из ДДУ;
  • возникающим в процессе текущего ремонта в квартире;
  • о качестве и объеме оказанных медицинских услуг, в т. ч. стоматологических (нарушение прав пациента, врачебная ошибка, не оказанные услуги и т. д.);
  • со страховыми компаниями, банками и т. д.

Юристы «Эклекс» имеют за плечами большой опыт представления интересов потребителей в судах Санкт-Петербурга, Ленинградской области и других регионов по различным категориям дел о защите прав потребителей. При обращении вы получите консультацию и рекомендации по необходимым действиям, а также честную оценку перспективы судебного дела.

Примеры наших дел по потребительским спорам:



  • Стоимость оказания услуг по защите прав потребителя формируется после оценки юристом объема работ, сложности правоотношений и т.д. Цена озвучивается под ключ, фиксируется в договоре и не меняется в ходе оказания услуг. Что входит в работу:

    • консультация;
    • экспертиза документов, оценка судебной перспективы;
    • выработка правовой позиции;
    • подготовка процессуальных документов (искового заявления, претензий, жалоб, ответов на них и пр.);
    • участие в пяти судебных заседаниях, каждое последующее + 5 000 рублей.

    Порядок оплаты: 100%-ная предоплата, разбивка по договорённости. Цены указаны при условии подсудности спора судам Санкт-Петербурга.

    Оплата услуг юристов входит в судебные издержки, которые возмещаются проигравшей стороной.

    Свяжитесь с нами, мы с радостью ответим на все вопросы и рассчитаем для вас стоимость услуг.

  • Первая инстанция — от 6 месяцев до 1 года.

    Апелляционная и кассационная инстанции — до 4 месяцев.

    Исполнительное производство: от 2 месяцев.

    • консультации по защите прав потребителей;
    • анализ ситуации с оценкой судебной перспективы;
    • выработка правовой позиции и плана действий по делу;
    • подготовка и подача претензий, жалоб и исковых заявлений, а также отзывов, ходатайств и т. д.;
    • участие в переговорах с целью досудебного урегулирования споров;
    • судебное представительство;
    • участие в апелляции;
    • исполнительное производство.
  • При приобретении товара ненадлежащего качества потребитель имеет право потребовать от продавца:

    • поменять некачественный товар на новый аналогичный товар надлежащего качества;
    • вернуть уплаченные за товар деньги;
    • уменьшить цену товара;
    • безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы, если потребитель исправил их своими силами или с помощью третьих лиц.

    Возврат товара надлежащего качества в магазин возможен в течение 14 дней после покупки вне зависимости от сохранения чека или наличия дефектов. Некоторые категории товаров не могут быть возвращены продавцу в отсутствие в них недостатков, а именно предметы личной гигиены, чулочно-носочные изделия, ювелирные изделия, автомобили и прочее.

    Права потребителя при оказании некачественной услуги или выполнения работы:

    • безвозмездно устранить недостатки;
    • уменьшить цену;
    • изготовить другую вещь из однородного материала такого же качества или повторно выполнить работы;
    • устранить недостатки товара или возместить расходы по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.

    Также с продавца товара, поставщика услуг или подрядчика можно взыскать неустойку за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара (сроков выполнения работ, оказания услуг) и неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителей в досудебном порядке.

Отзывы наших клиентов
Нам доверяют

Наши преимущества

  • Гарантия положительного исхода

    Наши специалисты имеют за плечами серьезный опыт решения различных юридических вопросов и всегда готовы с радостью помочь даже в самой, на первый взгляд, безнадежной ситуации.

  • Способы оплаты

    Принимаем оплату на расчетный счет юридического лица, перевод на карту физического лица и оплату наличными.

  • Удобное местоположение

    Мы находимся в 2-х минутах пешком от ст. м. Чернышевская, есть оплачиваемая парковка для клиентов. Сообщите нам заранее госномер автомобиля, и мы оплатим парковку на время вашего визита в наш офис. Для вас эта услуга бесплатна.

  • Прозрачные цены

    Вас никогда не попросят что-то доплатить, так как все расходы оговариваются на этапе подписания договора.

  • Рассрочка платежа

    50% оплаты вы вносите при заключении договора, 50% — через месяц.

  • Экономия времени

    У нас есть свой нотариус, поэтому вам не придется ждать в очередях — мы запишем вас в удобное время, наши юристы также будут присутствовать на встрече с нотариусом, чтобы исключить все непредвиденные проблемы.

Поделиться ссылкой на страницу:

`
Юридическое обслуживание Представительство в суде Юридические услуги Регистрация организаций